SOLUÇÕES
Treinamento
São voltados a profissionais de diversas áreas com o objetivo de desenvolvimento de desempenho. Confira os temas.
Gestão de Processos
Para hospitais que desejam mitigar seus pontos fracos e aumentar seus pontos fortes, a gestão de processos, modelagem e análise dos fluxos de processos, informações e pessoas é essencial.
Pesquisa de Satisfação e Foco no Cliente
A realização de pesquisas de satisfação é uma prática que oferece muitas vantagens, como, estabelecer um canal de comunicação com o cliente, e o hospital tem maior chance de acertar no oferecimento de seus serviços, atendendo as demandas reais do mercado.
Mentoria
Em nossa mentoria seremos os responsáveis por te ajudar a alcançar os seus objetivos, mesmo que no início você não tenha metas claras.
Gestão Comercial
O relacionamento com parceiros é essencial em qualquer empresa. Fazemos análises dos seus contratos comercias, propondo melhorias e oportunidades de ganhos.
Gestão Estratégica
Ao traçar objetivos é possível que o seu hospital chegue onde você sempre sonhou, alinhando suas metas às expectativas dos envolvidos no processo, a fim de que todos trabalhem de acordo com a estratégia focal.
Gestão do Atendimento
O atendimento ao cliente se tornou um dos diferenciais estratégicos mais relevantes quando se trata de serviços, por estar em todos os elementos da entrega. Dessa forma é fundamental entender todas as dimensões e o poder que um bom ou mau atendimento exercem em uma instituição.
Inteligência de Mercado
Ter esse tipo de inteligência como aliada ajuda a tomar melhores decisões. Mas o que isso quer dizer exatamente? Como saber tudo sobre o mercado colabora para a empresa? Simples! Informações qualificadas e uma análise bem feita.